Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja CriciumaStore está comprometida com a sua satisfação. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva ao comprar conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme estabelecido pela lei brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após a confirmação do recebimento do produto, o reembolso ou envio de um novo produto será providenciado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem estar sujeitos a exceções nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Contato

Para suporte em questões relacionadas à troca, devolução ou reembolso, por favor, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 8:00 às 18:00
E-mail: suporte.criciumastore@gmail.com
Whatsapp: +55 (48) 3433 5176
Endereço: Rua Argemiro Frutuoso, 315 Criciúma SC
CNPJ: 40.104.426/0001-00